Használt és felújított iPhone, iPad, Apple Watch és MacBook
készülék készleten
Egy új okostelefon megvásárlása ma már hatalmas kiadás, de miért fizetnél teljes árat, ha ugyanazt a hamisítatlan Apple életérzést töredékáron is megkaphatod? A Mobile Shark kínálatában található használt és felújított iPhone modellek tökéletes alternatívát nyújtanak azoknak, akik prémium technológiára vágynak, de spórolni szeretnének.
Sokan tartanak a használt telefonoktól, de nálunk nincs zsákbamacska. Minden beérkező Apple készülék szigorú, többlépcsős szoftveres és hardveres bevizsgáláson esik át. Akkumulátor, kijelző, kamerák és gombok – mindent letesztelünk. A végeredmény: egy olyan újszerű vagy felújított iPhone, amely műszakilag 100%-osan megbízható, és pont úgy működik, mint egy új. Kínálatunkban az iPhone 11-től kezdve az iPhone 13 és 15 szériákon át egészen a legújabb iPhone 17-ig mindent megtalálsz.
Tudjuk, hogy egy használt iPhone vásárlása bizalmi kérdés. Ezért olyan feltételeket hoztunk létre, amikkel teljesen kockázatmentesen vásárolhatsz:
2 év garancia: Egyedülálló módon a piacon a legtöbb készülékünkre 24 hónap garanciát vállalunk, így hosszú távon is biztonságban érezheted magad.
30 napos elállási jog: Kényelmesen, a saját otthonodban tesztelheted a telefont. Ha mégsem tetszik, 30 napig indoklás nélkül visszaküldheted.
Rugalmas részletfizetés: Nem szeretnéd egyben kifizetni a vételárat? Válaszd a kényelmes részletfizetési opciót, és élvezd azonnal az új telefonodat!
Böngéssz a kártyafüggetlen használt iPhone-ok között, válaszd ki a kedvenc színedet és tárhelyedet, és rendeld meg a legújabb társad még ma – okos áron, biztonságosan!
Egyetlen telefon sem kerül értékesítésre bevizsgálás nélkül. Az M360 diagnosztikai szoftverrel a kijelzőtől az akkumulátoron át az IMEI-ellenőrzésig mindent átnézünk – és csak azt adjuk el, ami minden ponton megfelel.
A tesztek pontos köre modelltől függ – amivel a készülék nem rendelkezik, azt nem vizsgáljuk.
Minden, amire az első perctől szükséged lesz.
Rendelés, garancia, visszaküldés – a legfontosabbak röviden.
Összes kérdés megtekintése →A készleten lévő készülékeket GLS futárral általában már a következő munkanapon kézbesítjük. Külső raktárból érkező termékeknél a szállítási idő 2–9 munkanap.
Online rendelésnél e-mailben küldjük el, amikor a csomagot feladjuk. Emellett bármikor letöltheted a fiókodból: lépj be a vásárláskor megadott e-mail-címmel, nyisd meg a rendelést, és kattints a „Jótállási jegy letöltése” gombra.
Személyes átvételnél papíron is átadjuk.
Töltsd ki a hibabejelentő űrlapot – e-mailben elküldjük a teendőket és egy ingyenes GLS kódot, amivel futárral vagy csomagautomatán keresztül díjmentesen beküldheted a készüléket. Budapesten személyesen is behozhatod. A szervizcsapatunk bevizsgálja, és a jogszabályi keretek között javítást, cserét vagy visszavásárlást biztosítunk.
Igen, a kézhezvételtől számított 30 napon belül indoklás nélkül. A visszaküldést a fiókodban indíthatod: lépj be, nyisd meg a rendelést a „Rendeléseim” alatt, és kattints a „Visszaküldés kérése” gombra. Lépésről lépésre: Termék visszaküldés.
Igen, a Klarnával 3 kamatmentes részletben is fizethetsz – a termékoldalon látod, mennyi egy részlet. Részletek: Részletfizetés a Klarnával.
Igen, a budapesti bemutatótermünkben: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22., 3. emelet, 3008-as iroda (Victor Hugo irodaház).
Nyitvatartás: hétfő–péntek 10:00–17:00, szombat 10:00–14:00.
Személyes átvételnél készpénzzel vagy azonnali banki átutalással fizethetsz – bankkártyás fizetés helyben nem elérhető.
Igen, személyesen, az irodánkban: a régi készüléked értékét levonjuk az új árából, így csak a különbözetet kell kifizetned.
Részletfizetés 4 részletbenVédd meg az első naptól – a készülékedhez illő kiegészítők, egy kattintással.
Felújított iPhone-okat, iPadeket, Apple Watchokat és MacBookokat árulunk Budapesten — mindegyiket saját magunk vizsgáljuk be, 2 év jótállással és 30 nap indoklás nélküli elállással adjuk.
4,9· 800+ Google értékelésNéhány készülékkel kezdtük, ma saját bemutatóteremmel, szervizzel és raktárral dolgozunk.
Pár felújított iPhone, még iroda nélkül. Az első vásárlók visszajelzései adták az irányt.
Egy 10 m²-es helyiségből indult az egész — innentől nem csak „mellékesben” ment a dolog.
Egyre többen szavaztak bizalmat nekünk, és kinőttük az első irodát.
Bemutatóterem, szerviz és raktár egy helyen, Budapest XIII. kerületében.
Ma már nyolcan dolgozunk azon, hogy a bevizsgálás és az ügyintézés is gyors maradjon.
Minden készülék ugyanazon a folyamaton megy végig, mielőtt hozzád kerül.
Minden készüléket végigtesztelünk és pontosan besorolunk, hogy tudd, mit kapsz.
A törvényi minimumnál többet vállalunk: egységes 2 év jótállás minden készülékre.
Ha mégsem az igazi, 30 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted.
Nem külsős partnerhez küldünk: a bevizsgálás és a javítás is nálunk, helyben történik.
Nem csak online vagyunk: Budapesten kipróbálhatod a készülékeket, a raktáron lévőket azonnal elviheted, a régi telefonodat pedig helyben beszámítjuk.
Nem mi mondjuk: a vásárlóink írták. Az értékeléseket bárki elolvashatja a Google-on, szűrés nélkül.
A videóinkat több millióan látták: mutatjuk, mi történik nálunk, és mire figyelj, ha használt készüléket veszel.
Nézz körül a kínálatunkban, vagy számold ki, mennyit ér a régi telefonod nálunk.
Hívj, írj, vagy gyere be hozzánk Budapesten – valódi emberek válaszolnak, akik nap mint nap Apple készülékekkel dolgoznak.
A leggyakoribb ügyeket pár kattintással, akár azonnal elintézheted.
Kipróbálhatod a készülékeket, a raktáron lévőket azonnal elviheted, a régi készülékedet pedig helyben átvesszük.
| Hétfő–Péntek | 10:00–17:00 |
| Szombat | 10:00–14:00 |
| Vasárnap | Zárva |
Írd meg, miben segíthetünk – igyekszünk a lehető leggyorsabban válaszolni. Ha már rendeltél, add meg a rendelésszámot is, így gyorsabban tudunk segíteni.
Gyors válasz munkaidőben info@mobileshark.huÜzlet a XIII. kerületben, rendelés, garancia, visszaküldés és készülék eladás – minden egy helyen.
Budapest XIII. kerületében, Újlipótvárosban vagyunk: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22., 3. emelet, 3008-as iroda (Victor Hugo Irodaház). A Nyugati pályaudvartól néhány perc sétára, az M3-as metró és a 76-os troli közelében.
Nem utcafronti bolt: a bemutatótermünk, a szervizünk és a raktárunk az irodaház 3. emeletén van. Útvonal a Google Térképen →
Hétfőtől péntekig 10:00–17:00, szombaton 10:00–14:00. Vasárnap zárva vagyunk. Online a nap 24 órájában rendelhetsz, és a kalkulátorban bármikor ajánlatot kérhetsz a régi készülékedre.
Igen. Gyere be a XIII. kerületi bemutatótermünkbe: kézbe veheted és kipróbálhatod a készülékeket, a raktáron lévőket pedig azonnal el is viheted. Ha egy konkrét készüléket néznél meg, előtte érdemes a webshopban ellenőrizni, hogy készleten van-e.
Nálunk minden használt és felújított iPhone-ra 2 év jótállás jár, 30 napig ingyen visszaküldheted, és 3 havi kamatmentes részletben is fizethetsz. Minden készülék kártyafüggetlen, és az M360 diagnosztikai szoftverrel (80+ tesztpont) bevizsgált.
Online rendelhetsz országos GLS kiszállítással, vagy személyesen is megveheted a XIII. kerületben. Használt iPhone kínálat →
A készleten lévő készülékeket GLS futárral általában már a következő munkanapon kézbesítjük. Külső raktárból érkező termékeknél a szállítási idő 2–9 munkanap.
A csomagokat a GLS kézbesíti – házhoz vagy GLS csomagautomatába.
A pontos szállítási díjat a pénztárban, a fizetési mód kiválasztása után látod. Több termék rendelésekor a szállítás ingyenes – a kosárban mutatjuk, mennyi hiányzik még hozzá.
Igen, a budapesti bemutatótermünkben: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22., 3. emelet, 3008-as iroda (Victor Hugo irodaház).
Nyitvatartás: hétfő–péntek 10:00–17:00, szombat 10:00–14:00.
Személyes átvételnél készpénzzel vagy azonnali banki átutalással fizethetsz – bankkártyás fizetés helyben nem elérhető.
Személyes átvételnél készpénzzel vagy azonnali átutalással fizethetsz.
Igen, a Klarnával 3 kamatmentes részletben is fizethetsz – a termékoldalon látod, mennyi egy részlet. Részletek: Részletfizetés a Klarnával.
Igen, minden vásárlásról számlát állítunk ki. A használt készülékek különbözet szerinti adózás (használt cikkek) alá tartoznak, ezért a számla 0% ÁFÁ-t tartalmaz, és az ÁFA nem igényelhető vissza.
Minden készülékre 2 év jótállást adunk, ami a hardveres hibákra terjed ki. Vásárláskor 3 évre kiterjesztett garanciát is választhatsz.
Online rendelésnél e-mailben küldjük el, amikor a csomagot feladjuk. Emellett bármikor letöltheted a fiókodból: lépj be a vásárláskor megadott e-mail-címmel, nyisd meg a rendelést, és kattints a „Jótállási jegy letöltése” gombra.
Személyes átvételnél papíron is átadjuk.
Töltsd ki a hibabejelentő űrlapot – e-mailben elküldjük a teendőket és egy ingyenes GLS kódot, amivel futárral vagy csomagautomatán keresztül díjmentesen beküldheted a készüléket. Budapesten személyesen is behozhatod. A szervizcsapatunk bevizsgálja, és a jogszabályi keretek között javítást, cserét vagy visszavásárlást biztosítunk.
Igen, ha az akkumulátor felpúposodik vagy gyárilag hibás. Az akkumulátor-kapacitás természetes csökkenése (a százalékos érték romlása) nem minősül hibának.
Igen, a kézhezvételtől számított 30 napon belül indoklás nélkül. A visszaküldést a fiókodban indíthatod: lépj be, nyisd meg a rendelést a „Rendeléseim” alatt, és kattints a „Visszaküldés kérése” gombra. Lépésről lépésre: Termék visszaküldés.
Semmibe – a 30 napos elállásnál a visszaküldés teljesen ingyenes.
Minden készüléket esztétikai kategóriába sorolunk: Jó, Nagyon jó, Kiváló, Újszerű. Hogy melyik mit jelent, a termékoldalon, az állapot kiválasztásánál látod – működésben mindegyik hibátlan.
Igen, minden általunk forgalmazott készülék kártyafüggetlen, bármelyik szolgáltató SIM-kártyájával működik.
A készülék, a modellhez illő töltőkábel, telefonoknál SIM tű, valamint egy köszönőkártya a fontos tudnivalókkal. Töltőfej nem tartozék.
Igen, a termékoldalon felár ellenében választhatod a 100%-os akkumulátort. Ilyenkor új, gyári jellegű (utángyártott) akkumulátort szerelünk be.
A felújított készülékek műszakilag hibátlanok, szigorú bevizsgáláson estek át. Minden készüléket az M360 diagnosztikai szoftverrel is ellenőrzünk (80+ tesztpont), és csak azt adjuk el, ami minden ponton megfelel.
Nálunk, online vagy személyesen a XIII. kerületben. A kalkulátorban kb. 2 perc alatt forintra pontos ajánlatot kapsz. Ha személyesen hozod be (Victor Hugo utca 18–22.), a bevizsgálás után helyben fizetünk.
Vidékről ingyen beküldheted GLS futárral vagy csomagautomatán, ilyenkor a választásod szerint 1–2 munkanapon belül, vagy magasabb árért 15 munkanapon belül utalunk. A lehetőségek őszinte összehasonlítása: Hol adjam el a használt iPhone-om?
Kártyafüggetlen iPhone-t, iPadet, Apple Watch-ot és MacBookot. Mindegyikre a kalkulátorban kérhetsz ajánlatot.
A modelltől, a tárhelytől, az akkumulátor állapotától és a külső állapottól függ. A pontos összeget a kalkulátor azonnal megmutatja, és az ajánlat 5 napig érvényes.
Személyes leadásnál helyben, a bevizsgálás után fizetünk. Beküldésnél te választasz: 1–2 munkanapon belül utalunk, vagy magasabb áron 15 munkanapon belül.
Töltsd ki a kalkulátort – kb. 2 perc alatt konkrét ajánlatot kapsz. A készüléket ingyen juttathatod el hozzánk GLS futárral, csomagautomatán vagy személyesen. Személyes leadásnál helyben fizetünk, beküldésnél a választásod szerint 1–2, vagy magasabb árért 15 munkanapon belül utalunk.
Igen, személyesen, az irodánkban: a régi készüléked értékét levonjuk az új árából, így csak a különbözetet kell kifizetned.
Szolgáltatófüggő (kártyafüggő) készüléket, illetve olyat, ami részletfizetés alatt áll vagy más módon nem tehermentes, nem tudunk átvenni.
Erre nem találtunk kérdést. Írj nekünk, és segítünk: info@mobileshark.hu
Írj vagy hívj minket, és segítünk – vagy intézd el online pár kattintással.
Gyors, megbízható javítás gyári és prémium alkatrészekkel — díjmentes oda-vissza szállítással, országosan. Válaszd ki a modelled, és pár kattintással nálunk a készüléked.
Kattints a pontos modellre a javítási árakhoz és a leadáshoz.
*Az árak tájékoztató jellegűek; pontos árajánlatot bevizsgálás után adunk. Az árak az áfát (27%) tartalmazzák.
Hibás a készüléked? Töltsd ki az alábbi űrlapot, és e-mailben elküldjük a teendőket és – futáros/automatás visszaküldés esetén – az ingyenes GLS visszaküldési kódot.
Hamarosan e-mailben elküldjük a teendőket és – futáros vagy automatás visszaküldés esetén – az ingyenes GLS kódot. Ha 1 munkanapon belül nem érkezik meg, nézd meg a Spam mappát is.
Kérlek próbáld újra pár perc múlva, vagy írj nekünk: info@mobileshark.hu
A kézhezvételtől számított 30 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Töltsd ki az alábbi űrlapot – a visszaküldés ingyenes, a GLS kódot vagy a futár időpontját e-mailben küldjük.
Hamarosan e-mailben elküldjük a teendőket és – futáros vagy automatás visszaküldés esetén – az ingyenes GLS kódot. Ha 1 munkanapon belül nem érkezik meg, nézd meg a Spam mappát is.
Kérlek próbáld újra pár perc múlva, vagy írj nekünk: info@mobileshark.hu
Hatályos: 2026. november 6-tól. Letöltés PDF-ben
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Mobile Shark Kft. által üzemeltetett mobileshark.hu webáruházban (és aldomainjein), valamint a Mobile Shark bemutatótermében kötött adásvételi szerződések feltételeit tartalmazza. Kérjük, a rendelés leadása előtt figyelmesen olvassa el. A rendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadja. A készülékek felvásárlását (a Vásárló által a Mobile Sharknak eladott készülékeket) a Felvásárlási feltételek (a jelen ÁSZF 25. pontja) szabályozzák, a személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
| Cégnév | Mobile Shark Korlátolt Felelősségű Társaság (Mobile Shark Kft.) |
| Székhely | 1134 Budapest, Dévai utca 12. |
| Bemutatóterem, személyes átvétel, panaszkezelés és visszaküldés helye | 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22., 3. emelet 3008. |
| Nyitvatartás | hétfő–péntek 10:00–17:00, szombat 10:00–14:00 |
| Cégjegyzékszám | 01-09-406521 (nyilvántartja: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága) |
| Adószám | 32098589-2-41 |
| info@mobileshark.hu | |
| Telefon | +36 70 947 8701 |
| Weboldal | mobileshark.hu |
| Tárhelyszolgáltató | Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA (privacy@netlify.com) |
| Adatbázis-szolgáltató | Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapore 049513 (privacy@supabase.com) |
A Szolgáltató a Vásárlókkal elsősorban e-mailben tart kapcsolatot; a megkeresésekre munkanapokon általában 24 órán belül válaszol.
A pénztárban az adott rendelésre elérhető fizetési módok jelennek meg; ha egy mód nem választható, a pénztár ennek okát is kiírja. A Szolgáltató a fizetési módért külön díjat – az utánvét kivételével – nem számít fel.
| Szállítási mód | Díj | Megjegyzés |
|---|---|---|
| Csomagautomata (GLS vagy Magyar Posta – MPL) | 990 Ft | A térképes választóban kiválasztott automatába. A nyitókódot SMS-ben és / vagy e-mailben kapja a Vásárló, ezért mobilszám szükséges. |
| Házhozszállítás (Magyar Posta – MPL) | 1.690 Ft | A megadott címre, munkanapokon. |
| Személyes átvétel a bemutatóteremben | Ingyenes | 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22., 3. em. 3008., nyitvatartási időben, miután e-mailben jeleztük, hogy a rendelés átvehető. |
A fogyasztót a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján indoklás nélküli elállási jog illeti meg. A Szolgáltató ezt a jogot önkéntesen a törvényes 14 napnál hosszabb, 30 napos határidővel biztosítja, és – szintén önkéntesen – a cégként vásárlóknak is megadja, ugyanezekkel a feltételekkel. Az alábbiakban a „fogyasztó” ezért az elálló Vásárlót jelenti.
A Szolgáltató a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére és a digitális tartalom szolgáltatására irányuló szerződések egyes kérdéseiről szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint felel azért, hogy a termék a teljesítéskor szerződésszerű. Ez azt jelenti, hogy a termék:
Nem minősül hibának, ha a termék olyan tulajdonsággal rendelkezik, amelyről a Vásárlót a szerződéskötéskor kifejezetten tájékoztattuk (például a termékoldalon leírt esztétikai állapot vagy akkumulátor-kapacitás), és azt a Vásárló a rendeléssel elfogadta. A használt termék korából és korábbi használatából adódó, a leírásnak megfelelő állapot nem hibás teljesítés.
Milyen esetben élhet a kellékszavatossági jogával? A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vásárló a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és – fogyasztónál – a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint.
Milyen jogok illetik meg a kellékszavatossági igénye alapján?
Milyen határidőben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét? A Mobile Shark Kft.-vel szemben (elérhetőségek: 3. pont).
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének? Fogyasztói szerződésnél a teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy az már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Ilyenkor tehát nem a Vásárlónak kell bizonyítania a hiba meglétét. Az egy év eltelte után a Vásárlónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítéskor megvolt. A nem fogyasztó Vásárlót ez a vélelem nem illeti meg.
Mikor nem áll fenn kellékszavatosság? Nem áll fenn kellékszavatosság, ha a hiba a teljesítés után keletkezett, különösen rendeltetésellenes használat, ejtés, törés, folyadékkár, nem szakszerű javítás vagy szoftveres módosítás miatt, továbbá ha a Vásárló a hibát a szerződéskötéskor ismerte, vagy azt a termék leírása tartalmazta. Az akkumulátor használatból eredő, természetes kapacitáscsökkenése nem hiba.
Hogyan jelezheti a hibát? A vásárlói fiókban az adott rendelésnél („Garanciális ügy indítása”), a webáruház hibabejelentő űrlapján, e-mailben, telefonon vagy személyesen a bemutatóteremben. A bejelentésről a Szolgáltató e-mailes visszaigazolást küld, és jegyzőkönyvet vesz fel (20. pont).
Az Európai Unió egységes tájékoztatója a jogszabályi szavatosságról: Jogszabályi szavatosság.
Milyen esetben élhet a termékszavatossági jogával? Ingó dolog (termék) hibája esetén a fogyasztó – választása szerint – kellékszavatossági igényt vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg a termékszavatossági igénye alapján? Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését lehet kérni.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak? A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti termékszavatossági igényét? A termékszavatossági igényt a terméknek a gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül lehet érvényesíteni. E határidő elteltével e jogosultság megszűnik. Használt készülékeknél a gyártói forgalomba hozatal általában már több mint két éve történt, ezért ilyenkor termékszavatossági igény jellemzően már nem érvényesíthető – a kellékszavatosság és a jótállás viszont igen.
Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét? Termékszavatossági igényt kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben lehet gyakorolni. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a fogyasztónak kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól? A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül, ha bizonyítani tudja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A mentesüléshez elég egy ok bizonyítása.
Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymás mellett nem lehet érvényesíteni. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
Ezek a feltételek arra vonatkoznak, amikor valaki a készülékét eladja a Mobile Shark Kft.-nek (a továbbiakban: Mobile Shark), a webes kalkulátoron keresztül vagy személyesen, illetve amikor a vételárat egy nálunk vásárolt készülék árába beszámítjuk. A Mobile Shark adatai a 3. pontban szerepelnek; az itt nem szabályozott kérdésekben a jelen ÁSZF és a Polgári Törvénykönyv az irányadó. A kezelt személyes adatokról az Adatkezelési tájékoztató ad tájékoztatást.
| Mód | Ár | Kifizetés |
|---|---|---|
| 15 munkanapos kifizetés | A kalkulált, magasabb ár | A bevizsgálás és a szerződés aláírása után legkésőbb 15 munkanapon belül, banki átutalással |
| 1–2 munkanapos kifizetés | Alacsonyabb ár (készülékenként megadva, vagy az árlista szerinti %-kal kevesebb) | 1–2 munkanapon belül banki átutalással; személyes leadásnál a bevizsgálás után azonnal |
A választott mód és mindkét ár szerepel az ügyben, a visszaigazoló e-mailben és a szerződésben.
A felvásárlással kapcsolatos panaszt az info@mobileshark.hu címen, telefonon (+36 70 947 8701) vagy személyesen lehet tenni; 30 napon belül írásban válaszolunk.
(Csak akkor töltse ki és küldje vissza, ha el kíván állni a szerződéstől. Elektronikusan a webáruház „Elállás a szerződéstől” funkciójával is elállhat.)
Címzett: Mobile Shark Kft., 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22., 3. emelet 3008., info@mobileshark.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Hatályos: 2026. november 6-tól. Letöltés PDF-ben
Ez a tájékoztató leírja, milyen személyes adatokat kezel a Mobile Shark Kft. a webshopban, a készülékfelvásárlásnál, a bemutatóteremben és a kamerás megfigyelés során, mire, milyen jogalapon és meddig. Az adatkezelés az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és az Infotv. (2011. évi CXII. törvény) szerint történik.
Mobile Shark Kft. – székhely: 1134 Budapest, Dévai utca 12.; cégjegyzékszám: 01-09-406521; adószám: 32098589-2-41; e-mail: info@mobileshark.hu; telefon: +36 70 947 8701. Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére a cég nem kötelezett.
| Adatkezelés | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Webshop-rendelés teljesítése (fizetés, szállítás, rendelési értesítők, utalási emlékeztető) | Név, e-mail, telefon, szállítási és számlázási cím, cégnév és adószám, rendelt tételek, a készülék IMEI-száma, fizetési mód, megjegyzés, választott csomagautomata | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) | A szerződés teljesítésétől 5 év (Ptk. szerinti elévülés) |
| Számlázás, könyvelés | A számlán és a díjbekérőn szereplő adatok | Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c; Áfa tv., Számv. tv. 169. §) | 8 év |
| Jótállás, elektronikus jótállási jegy, garanciális és szervizügyek | Név, elérhetőség, cím, készülék, IMEI, vételár, átvétel napja, a hiba leírása, GLS-felvétel adatai | Szerződés teljesítése, jogi kötelezettség (19/2014. NGM rendelet) | A jótállási idő végétől 5 év |
| Elállás, visszatérítés | A rendelés adatai, bankszámlaszám és számlatulajdonos (átutalásos visszatérítésnél) | Jogi kötelezettség (45/2014. Korm. rendelet) | 5 év; a visszatérítés bizonylata 8 év |
| Panaszkezelés | Név, elérhetőség, a panasz tartalma, jegyzőkönyv, válasz | Jogi kötelezettség (Fgytv. 17/A. §) | 3 év |
| Vásárlói fiók (e-mailes kódos belépés) | E-mail, rendelések, profiladatok, a munkamenet azonosítója (csak titkosított lenyomatként) | Szerződés teljesítése | A belépőkód néhány percig, a munkamenet 30 napig, a fiók a törlési kérelemig |
| Hírlevél és – csak feliratkozottaknak – értékeléskérő levél az átvétel után (feliratkozás a pénztárban, a kaparós sorsjegynél, a kalkulátornál) | Név, e-mail, a feliratkozás ideje és forrása | Hozzájárulás (6. cikk (1) a; Grt. 6. §) | A leiratkozásig; a leiratkozott cím tiltólistán marad, hogy több levelet ne kapjon |
| Kosár-emlékeztető (2 levél: 60 perc és 24 óra után, csak feliratkozottaknak) | E-mail, a kosár tartalma | Hozzájárulás | 14 nap |
| Kaparós sorsjegy, kuponok, lejárati emlékeztető | E-mail, nyeremény, kuponkód, beváltás | Hozzájárulás, játékszabályzat | A kupon lejárta után 1 év |
| Készülékfelvásárlás (kalkulátor, ajánlat, beküldés, GLS-címke, SMS, e-szerződés, kifizetés) | Név, e-mail, telefon, cím, bankszámlaszám és számlatulajdonos, a készülék adatai (típus, állapot, IMEI), kifizetési mód, felvételi nap | Szerződés teljesítése, jogi kötelezettség (könyvelés) | 8 év (bizonylat) |
| Készülékeladási emlékeztető (aki kalkulált, de nem küldött be) | E-mail, kalkulált ár, készülék | Hozzájárulás | A leiratkozásig |
| „Honnan hallottál rólunk?” kérdés | A válasz | Hozzájárulás (önkéntes) | 2 év |
| Hirdetési mérés (Google, Meta, TikTok – böngészőben és szerveroldalon) | Lásd: Sütik és mérés (12. pont) | Hozzájárulás (sütisáv „Elfogadom”) | A partnerek szabályai szerint |
| Bemutatótermi, személyes vásárlás és felvásárlás | Mint a webes vásárlásnál, illetve felvásárlásnál | Szerződés teljesítése, jogi kötelezettség | Mint fent |
| Kamerás megfigyelés a bemutatóteremben, szervizben, raktárban | Lásd: Kamerás megfigyelés (11. pont) | Jogos érdek (6. cikk (1) f) | 30 nap |
| Szerviz és javítás (fizetős és garanciális) | Név, elérhetőség, cím, készülék, IMEI, hibaleírás, szervizlap, javítási előzmény, GLS-felvétel adatai. A készülék jelkódját csak akkor kérjük, ha a vizsgálathoz elengedhetetlen; megadása önkéntes. | Szerződés teljesítése, jogi kötelezettség (számla) | 5 év; a számla 8 év; a jelkódot a vizsgálat után azonnal töröljük |
| Ügyfélszolgálat és közösségi média (e-mail, telefon, Facebook, Instagram, TikTok üzenetek) | Név vagy profilnév, elérhetőség, az üzenet tartalma, csatolmányok | Szerződés teljesítése, jogos érdek (a megkeresés megválaszolása) | Az ügy lezárásától 5 év; a közösségi platformon a platform szabályai szerint |
| Saját, süti nélküli látogatásmérés | Megnyitott oldalak, termékek, kosár, pénztár, vásárlás; a hivatkozó oldal domainje, UTM- és kattintásazonosítók (gclid / fbclid / ttclid), eszköztípus. IP-címet és tartós azonosítót nem tárolunk. | Jogos érdek (a webshop működésének és a hirdetések eredményének mérése) | 2 év |
| Szervernaplók, biztonság | IP-cím, böngésző- és eszközadatok, időpont, megnyitott oldal | Jogos érdek (biztonság, hibakeresés, visszaélések megelőzése) | 90 nap |
Az adatokat a Mobile Shark munkatársai és az alábbi szolgáltatók ismerhetik meg, csak a feladatukhoz szükséges mértékben. A könyvelő a számviteli bizonylatokat kapja meg.
| Partner | Feladat | Ország |
|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. (65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapore 049513) | Adatbázis, fájltárolás, szerveroldali funkciók | Adatközpont: London (Egyesült Királyság) |
| Netlify, Inc. (101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA) | A weboldal tárhelye, CDN | USA |
| Brevo SAS (17 rue Salneuve, 75017 Párizs) | E-mailek és SMS-ek küldése | Franciaország (EU) |
| Billingo Technologies Zrt. (1133 Budapest, Árbóc utca 6. III. em.) | Számlák és díjbekérők | Magyarország |
| SimplePay Zrt. (1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.) | Online bankkártyás fizetés | Magyarország |
| milpay Zrt. (1092 Budapest, Ráday u. 51.) | Részletfizetés | Magyarország |
| Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) | Részletfizetés | Svédország (EU) |
| GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (2351 Alsónémedi, Európa u. 2.) | Kiszállítás, készülékek begyűjtése | Magyarország |
| Magyar Posta Zrt. – MPL (1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6.) | Házhozszállítás, csomagautomata, utánvét | Magyarország |
| NP-Soft Studio Kft. – Signingo (1204 Budapest, Ady Endre utca 106. 3. em. 13.) | Felvásárlási szerződések e-aláírása | Magyarország |
| Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4) | Google Analytics, Google Ads mérés | Írország (EU) / USA |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublin 4) | Meta-pixel, Conversions API | Írország (EU) / USA |
| TikTok Technology Ltd. (10 Earlsfort Terrace, Dublin 2) | TikTok-pixel, Events API | Írország (EU) / harmadik országok |
| Trustindex Kft. (2724 Újlengyel, Nyári Pál utca 15.) | Google-értékelések megjelenítése | Magyarország |
| OpenStreetMap Foundation (Cambridge, Egyesült Királyság) | Térkép és címkeresés a csomagautomata-választóban | Egyesült Királyság |
| Cloudflare, Inc. (cdnjs) és Volentio JSD Ltd. (jsDelivr) | Programkönyvtárak betöltése (térkép, PDF) | USA / Egyesült Királyság |
| TP-Link Corporation Limited – Tapo (Room 901, 9/F., New East Ocean Centre, 9 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong) | A Tapo kamerák felvételeinek felhőtárolása (Tapo Care, Amazon Web Services) | Hongkong / az AWS adatközpontja szerint |
Adattovábbítás az EU-n kívülre: az Egyesült Királyságba az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján, az USA-ba az EU–USA adatvédelmi keretrendszer vagy az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (SCC) alapján, Hongkongba és más harmadik országba (Tapo, TikTok) az általános szerződési feltételek alapján történik.
Az adatokat titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül továbbítjuk, a belső rendszerhez csak egyedi belépéssel rendelkező munkatársak férnek hozzá, jogosultságuk szerint. A bankkártyaadatokat a Mobile Shark nem látja és nem tárolja.
Automatizált döntés: joghatással járó, kizárólag automatizált döntést nem hozunk. A felvásárlási kalkulátor csak előzetes árajánlatot ad; a végleges árról a készülék bevizsgálása után munkatárs dönt. A részletfizetés elbírálása a milpay, illetve a Klarna saját döntése.
Adatvédelmi incidens: ha személyes adat illetéktelen kezébe kerül vagy sérül, az incidenst nyilvántartjuk, szükség esetén a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül bejelentjük a NAIH-nak, és ha az érintettekre magas kockázattal jár, őket is haladéktalanul tájékoztatjuk.
A kéréseket az info@mobileshark.hu címen fogadjuk, és legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk; bonyolult vagy sok kérelem esetén ez további 2 hónappal meghosszabbítható, amiről értesítünk. A kérelmező személyazonosságát ellenőrizhetjük, hogy más ne kaphassa meg az adatait.
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz lehet fordulni: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; ugyfelszolgalat@naih.hu; +36 1 391 1400; naih.hu. Az érintett bírósághoz is fordulhat, a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is.
Az adatkezelés során a Szolgáltató a GDPR 5. cikkében rögzített elveket követi: a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon, csak meghatározott célból (célhoz kötöttség), csak a célhoz szükséges mértékben (adattakarékosság), pontosan, csak a szükséges ideig (korlátozott tárolhatóság) és megfelelő biztonságban kezeli, és ezek betartását igazolni tudja (elszámoltathatóság).
A webáruház szolgáltatásai nem 16 év alatti személyeknek szólnak; vásárolni és készüléket eladni csak nagykorú, cselekvőképes személy tud. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti személy szülői hozzájárulás nélkül adott meg adatot (például hírlevélre iratkozott fel), az adatot töröljük.
A Szolgáltató a tájékoztatót módosíthatja, ha új adatkezelés, új adatfeldolgozó vagy jogszabályváltozás ezt indokolja. A mindenkor hatályos változat a webáruház láblécéből elérhető; ha a módosítás az érintettek jogait lényegesen érinti, a regisztrált vásárlókat e-mailben is tájékoztatjuk.
A bemutatóteremben, a szervizben és a raktárban hang nélküli, rögzítő kamerarendszer működik. A bejáratnál és a helyiségekben tábla jelzi.
| Adatkezelő | Mobile Shark Kft. (adatai: 1. pont) |
| Cél | Vagyonvédelem (nagy értékű készülékek, készlet), a személyes átvétel és leadás, a készülékállapot átadáskori bizonyítása, bűncselekmények megelőzése és felderítése, a személyek biztonsága |
| Kezelt adat | A kamerák látóterében tartózkodó személyek képmása és viselkedése, a felvétel ideje. Hangot nem rögzítünk. |
| Jogalap | Az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f), munkavállalóknál a Munka Törvénykönyve 11/A. §-a is |
| A kamerák helye | Bemutatóterem (ügyféltér), szerviz, raktár. Pihenőben, öltözőben és mosdóban nincs kamera. |
| Megőrzés | 30 nap, utána a rendszer automatikusan felülírja. Ha egy felvételt hatósági, bírósági vagy garanciális eljárásban fel kell használni, annak lezárásáig őrizzük. |
| Hozzáférés | Az ügyvezető és az általa erre kijelölt munkatárs, kizárólag a fenti célokból. A felvételek visszanézését és mentését naplózzuk. |
| Adatfeldolgozó | TP-Link Corporation Limited (Tapo Care felhőtárhely, Amazon Web Services), Hongkong – a felvételek tárolása. A harmadik országba továbbítás az Európai Bizottság általános szerződési feltételei (SCC) alapján történik. |
| Címzett | Felhasználás esetén a rendőrség, bíróság vagy más hatóság, megkeresésre. |
| Jogok | Az érintett kérheti a róla készült felvétel megtekintését vagy másolatát (mások képmásának kitakarásával), a felvétel zárolását (pl. ha jogának érvényesítéséhez szükséges, 30 napon belül jelezve), és tiltakozhat az adatkezelés ellen. További jogok és jogorvoslat: 5–6. pont. |
A weboldal a látogató hozzájárulása nélkül csak a működéshez szükséges adatokat tárolja a böngészőben. A hirdetési és statisztikai kódok (Google, Meta, TikTok) csak a sütisáv „Elfogadom” gombja után indulnak (Google Consent Mode v2); a saját, süti nélküli látogatásmérés ettől függetlenül fut. A döntés a láblécben lévő „Süti-beállítások” linkkel bármikor megváltoztatható.
| Mi | Mire | Mikor fut | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Böngészőtár (localStorage, sessionStorage) | Kosár, kupon, a pénztárban beírt adatok előtöltése, az utolsó rendelés a köszönő oldalhoz, a fiók belépése, űrlap-előtöltés, a kaparós ablak gyakorisága, a süti-döntés | Mindig (a működéshez szükséges) | A böngészőlap bezárásáig, illetve törlésig; a belépés 30 napig |
| Saját látogatásmérés | Oldalmegtekintés, termék, kosár, pénztár, vásárlás; honnan jött a látogató (hivatkozó domain, UTM, gclid / fbclid / ttclid), eszköztípus. IP-címet nem tárolunk. | Mindig (süti és tartós azonosító nélkül; a munkamenet a böngészőlapon, sessionStorage-ban) | 2 év |
| Google Analytics 4 | Látogatottsági statisztika | Hozzájárulással | A Google beállításai szerint (legfeljebb 14 hónap) |
| Google Ads (konverziómérés, kibővített konverzió) | A hirdetések mérése, vásárlás és készülékeladás konverzióként; vásárlásnál titkosított (hash-elt) e-mail és telefonszám | Hozzájárulással | A Google szabályai szerint |
| Meta-pixel és Conversions API | Facebook- és Instagram-hirdetések mérése, a szerverről is | Hozzájárulással | A Meta szabályai szerint |
| TikTok-pixel és Events API | TikTok-hirdetések mérése, a szerverről is | Hozzájárulással | A TikTok szabályai szerint |
| Trustindex | Google-értékelések a főoldalon (az első görgetés után töltődik be) | Mindig | – |
| OpenStreetMap-térkép, címkeresés | Csomagautomata választása a pénztárban és a készülékeladásnál | Ha a látogató megnyitja a térképet | – |
Vidd haza most a készüléket, és fizesd ki 3 kamatmentes részletben!
A Mobile Sharknál a készülékeket és a kiegészítőket a Klarna részletfizetésével is megvásárolhatod: az első részletet a rendeléskor fizeted, a többit később – kamat és rejtett díjak nélkül. Az igénylés pár perc, a döntés azonnal megszületik, papírmunka és jövedelemigazolás nélkül.
A 18. életévét betöltött, magyarországi lakcímmel rendelkező vásárló, érvényes bankkártyával. Az igénylést a Klarna bírálja el; ha nem hagyja jóvá, válassz másik fizetési módot (online bankkártya, milpay részletfizetés, utánvét, átutalás).
Igen: a vételár 3 részletre oszlik, és ha a részleteket időben fizeted, sem kamatot, sem egyéb díjat nem fizetsz. Késedelmes fizetés esetén a Klarna feltételei érvényesek.
A 30 napos visszaküldés Klarnás vásárlásnál is jár. A visszatérítést a Klarnán keresztül indítjuk: a már kifizetett részleteket visszakapod, a hátralévők pedig törlődnek vagy csökkennek.
Igen, a kosár teljes összege – a kiegészítőkkel és szolgáltatásokkal együtt – részletre fizethető.
Igen, a milpay részletfizetéssel 4 kamatmentes részletben is fizethetsz, 50.000 és 800.000 Ft közötti vásárlásnál.
A részletfizetést a Klarna Bank AB (publ) nyújtja; a részletes feltételeket a Klarna a fizetéskor és a klarna.com/hu oldalon mutatja meg.
Hatályos: 2026. október 20-tól, visszavonásig (módosítva: 2026. november 6., a kupon érvényessége 14 nap).
A játék szervezője a Mobile Shark Kft. (székhely: 1134 Budapest, Dévai utca 12.; cégjegyzékszám: 01-09-406521; adószám: 32098589-2-41; e-mail: info@mobileshark.hu; telefon: +36 70 947 8701) – a továbbiakban: Szervező.
A „Kaparj és nyerj!” egy online kaparós sorsjegy a mobileshark.hu webáruházban. A játékos megadja az e-mail-címét, feliratkozik a Szervező hírlevelére, majd lekaparja a sorsjegyet. Minden sorsjegy nyer: a nyeremény a kaparás pillanatában, gépi véletlenszerű sorsolással dől el, a játékos nem befolyásolhatja.
A játék a jelen szabályzat közzétételétől visszavonásig tart. A Szervező a játékot, a nyereményeket és a szabályzatot bármikor módosíthatja vagy megszüntetheti; ez a már kiadott, érvényes kuponokat nem érinti.
A tárgyi nyeremény (fólia, tok, kameralencse-védő) a rendelésben szereplő iPhone-hoz illő változat; ha nincs a rendelésben iPhone, ez a nyeremény nem váltható be. A tárgyi nyeremény nem számít bele az ingyenes szállításhoz és az ajándékhoz szükséges termékszámba.
A Szervező kizárhatja a játékból és érvénytelenítheti a kuponját annak, aki valótlan, eldobható vagy más személy e-mail-címét adja meg, automatizált eszközzel (robottal) vesz részt, több e-mail-címmel ugyanazt a nyereményt próbálja többször megszerezni, vagy más módon a szabályzattal ellentétesen jár el.
A játék során a Szervező az e-mail-címet, a játék időpontját, a nyereményt és a kuponkódot, valamint visszaélés-szűrés céljából az IP-címet kezeli. Az adatkezelés célja a nyeremény kiadása és kézbesítése, a visszaélések megelőzése, valamint – a játékos hozzájárulása alapján – hírlevél küldése. A hírlevélről bármikor le lehet iratkozni a levelek alján található linkkel vagy az info@mobileshark.hu címen; a leiratkozás a már kiadott kupon érvényességét nem érinti. A kuponhoz kapcsolódó emlékeztető levél (a lejárat előtt) szintén lemondható. Részletek: Adatkezelési tájékoztató.
A nyereményekkel kapcsolatos esetleges adókat és járulékokat a Szervező viseli. A Szervező nem felel a játékos által megadott hibás e-mail-cím, a levelezőrendszer szűrése vagy technikai hiba miatt elmaradt levélért – a kód ilyenkor is megjelenik a képernyőn, és kérésre újraküldjük. Kérdés vagy panasz esetén: info@mobileshark.hu.
Hatályos: 2026. november 6-tól.
Ezek a feltételek arra vonatkoznak, amikor valaki a készülékét eladja a Mobile Shark Kft.-nek (a továbbiakban: Mobile Shark), a webes kalkulátoron keresztül vagy személyesen, illetve amikor a vételárat egy nálunk vásárolt készülék árába beszámítjuk. A Mobile Shark adatai az ÁSZF 3. pontjában szerepelnek; az itt nem szabályozott kérdésekben az ÁSZF és a Polgári Törvénykönyv az irányadó. A kezelt személyes adatokról az Adatkezelési tájékoztató ad tájékoztatást.
| Mód | Ár | Kifizetés |
|---|---|---|
| 15 munkanapos kifizetés | A kalkulált, magasabb ár | A bevizsgálás és a szerződés aláírása után legkésőbb 15 munkanapon belül, banki átutalással |
| 1–2 munkanapos kifizetés | Alacsonyabb ár (készülékenként megadva, vagy az árlista szerinti %-kal kevesebb) | 1–2 munkanapon belül banki átutalással; személyes leadásnál a bevizsgálás után azonnal |
A választott mód és mindkét ár szerepel az ügyben, a visszaigazoló e-mailben és a szerződésben.
A felvásárlással kapcsolatos panaszt az info@mobileshark.hu címen, telefonon (+36 70 947 8701) vagy személyesen lehet tenni; 30 napon belül írásban válaszolunk.
A készülékedet ingyen, GLS-sel hozzuk el hozzánk – a csomagolás viszont rajtad múlik. Pár perc az egész, és így biztosan épségben ér hozzánk.
A részleteket a Felvásárlási feltételek 5–6. pontja tartalmazza. Kérdésed van? Írj az info@mobileshark.hu címre, vagy hívj a +36 70 947 8701-es számon.
Vásárolj okosan, részletre, kamat és egyéb díj nélkül, azonnali online bírálattal!
Mostantól az átutalás, az utánvét és a személyes fizetés mellett akár díjmentes részletfizetéssel is megvásárolhatod a készülékedet a milpay által biztosított digitális részletfizetési megoldás segítségével. Az önerő befizetését követően a rendelésedet azonnal indítjuk, a teljes vételárat viszont csak a termék átvételét követően, később, további részletekben kell kifizetned.
Mindezt online bírálattal, kamatmentesen, papírmunka és munkáltatói igazolás nélkül.
Mindössze 5 perc alatt előre megtudhatod, mekkora összegben vásárolhatsz a következő 60 napban részletfizetéssel. Kereted tudatában egy „gyorsítósávos” folyamatban tudsz vásárolni – akár 2 kattintással!
A vásárlás során – amikor a milpay részletfizetést választod – rögtön kapsz egy részletfizetési ajánlatot és ütemezést.
Bármely kérdés esetén fordulj a milpay részletfizetési szakértőjéhez:
E-mail: ugyfelszolgalat@milpay.hu
Chat: m.me/bnpl.milpay.hu
Honlap: milpay.hu
Bankszámlatörténeted alapján dől el, hogy igénybe veheted-e a milpay részletfizetést vagy sem. A bankokhoz hasonlóan a milpay bírálatot végez: anélkül, hogy megismernék az anyagi helyzeted, nem lehet felelősen részletfizetést biztosítani. Bankszámlakivonatod megosztása nélkül nem fogod tudni igénybe venni a részletfizetést.
Bankonként eltérő lehet, de jellemzően a bankszámlaszámodra, valamint a netbanki azonosítóidra / jelszavadra lesz szükséged. Fontos, hogy a banki jelszavaidat a milpay-nek nem kell megadnod, kizárólag a saját bankodnak: a folyamat során átirányítanak a saját bankod weboldalára, ahol azonosítod magad, majd engedélyt adsz a banknak, hogy megossza a milpay-jel a bankszámlatörténetedet.
Erre nincs lehetőség. A hatályos jogszabályok alapján a bankszámlakivonatodat elektronikus formában oszthatod meg: a netbankodban / mobilalkalmazásodban adsz hozzájárulást ahhoz, hogy az adatokat elektronikus formában megkapják. Így teljesen automatizált, azonnali bírálat lehetséges. Ugyanazokhoz az adatokhoz férnek hozzá, mint egy banki hiteligénylésnél a 3 havi bankszámlakivonat esetében – csak titkosított, auditált csatornán, elektronikusan.
Igen. A bankszámlakivonat elektronikus megosztása biztonságos, EU-s jogszabályokra épülő, a Magyar Nemzeti Bank által felügyelt folyamatban történik. A szabályozás értelmében a bankok kötelesek harmadik félnek hozzáférést biztosítani ügyfeleik bankszámla-adataihoz, ha ehhez az ügyfél hozzájárul.
Nem. A bankszámlakivonatod megosztásához szükséges banki adatokat nem a milpay-nek, hanem kizárólag a saját bankodnak adod meg. A bankszámlakivonatodon kívül máshoz nem férnek hozzá – csak annak megtekintéséhez adsz hozzájárulást.
Webáruházunk célja, hogy elégedett legyél a vásárlásoddal. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 14 napos, indoklás nélküli elállási jogot ír elő – mi ehelyett 30 naptári napot biztosítunk a készülék átvételétől számítva. Az elállás indoklás nélkül gyakorolható.
Határidő: a készülék átvételétől számított 30 naptári napon belül kezdeményezhető az elállás. A határidő az elállási nyilatkozat elküldésével megtartottnak minősül.
A termék állapota: kérjük, a készüléket a tartozékaival együtt (töltő, kábel, dokumentáció) és lehetőség szerint az eredeti csomagolásában küldd vissza. A termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felel; ennek összegét a visszatérítendő vételárból levonhatjuk. Az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem zárja ki az elállást.
Előkészítés: a visszaküldés előtt jelentkezz ki az iCloud- / Google-fiókból (a Lokátort kapcsold ki), és állítsd vissza a készüléket gyári állapotra. Előtte készíts biztonsági mentést az adataidról.
Visszaküldési költségek: elállás esetén a visszaküldés költségét a Mobile Shark Kft. viseli. Ingyenes GLS-futárt vagy ingyenes GLS-csomagautomatás feladást biztosítunk, illetve a készülék személyesen is leadható a bemutatótermünkben. Neked semmilyen szállítási díjat nem kell fizetned.
Elállási nyilatkozat: az elállási szándékodat az Elállás a szerződéstől oldalon, az űrlap kitöltésével jelezheted 30 napon belül (a Fiókom oldalon a rendelésnél az „Elállás” gomb előtölti). Itt választhatod ki, hogy GLS-futárral, GLS-csomagautomatával vagy személyesen juttatod vissza a készüléket. A nyilatkozatról azonnal e-mailes visszaigazolást küldünk a teendőkkel és – automatás feladásnál – az ingyenes GLS-kóddal.
Csomagolás: a visszaküldendő terméket gondosan csomagold be, hogy a szállítás során ne sérüljön meg (lásd a csomagolási útmutatót).
Beérkezés és ellenőrzés: a termék beérkezése után ellenőrizzük az állapotát, majd elindítjuk a vételár visszatérítését.
Elállás esetén a teljes vételárat – a kiszállítási díjjal együtt – visszatérítjük. A visszatérítés a termék visszaérkezése és ellenőrzése után általában 1–8 munkanapot vesz igénybe, de legkésőbb 14 napon belül megtörténik, az eredeti fizetési móddal, további költség nélkül:
A visszatérítésről e-mailben értesítünk, a módosított számlát a Billingo külön küldi.
Ha a készülék hibás, nem ezt az eljárást, hanem a garanciális ügyintézést kell használni: Hiba bejelentés. Garanciális esetben a szállítás szintén ingyenes.
Fenntartjuk a jogot, hogy a visszaküldési szabályzatot szükség esetén módosítsuk; az aktuális változat mindig elérhető a weboldalunkon. Részletesen: Általános szerződési feltételek.
Az Európai Unió egységes tájékoztatója a fogyasztókat megillető jogszabályi szavatosságról (az (EU) 2025/1960 végrehajtási rendelet szerint).
A nálunk vásárolt használt készülékekre a jogszabályi (kellék)szavatosság 1 év, emellett saját vállalásként jótállást adunk – részletesen: Általános szerződési feltételek, 10–11. pont.
2 perc alatt konkrét árajánlat. A szállítás ingyenes, a pénzt akár 1–2 munkanapon belül megkapod.
A kalkulátor kitöltése körülbelül két perc, az árajánlatot pedig azonnal, a képernyőn megkapod. Nem kell e-mailre vagy visszahívásra várnod. Az ajánlat 5 napig érvényes.
Nem. Kizárólag kártyafüggetlen készülékeket tudunk átvenni, amelyek bármelyik szolgáltató SIM-kártyájával működnek. A kalkulátorban külön rákérdezünk erre. Ha nem vagy biztos benne, tedd a telefonba egy másik szolgáltató SIM-kártyáját: ha működik, kártyafüggetlen.
Sajnos nem. Csak tehermentes készüléket tudunk megvásárolni – ha a telefon még részletfizetés vagy bármilyen egyéb teher alatt áll, nem tudjuk átvenni. Amint a törlesztés lezárult, szívesen adunk rá ajánlatot.
Semmibe. A GLS futár ingyenesen házhoz megy a csomagért, vagy feladhatod bármelyik GLS csomagautomatában – szintén ingyen. Ha Budapesten vagy, személyesen is behozhatod az irodánkba.
Amint a készülék megérkezik hozzánk és a kollégáink átvizsgálták, utalunk: a gyors kifizetésnél 1–2 munkanapon belül a bankszámládon van, a legmagasabb árú 15 munkanaposnál legkésőbb 15 munkanapon belül. Személyes leadásnál a gyors kifizetést a helyszínen, azonnal fizetjük.
Igen. A kalkulátorban külön megadhatod a kijelző, a hátlap és az akkumulátor állapotát, és azt is, ha a készüléknek egyéb hibája van. Hibás készülékre is adunk ajánlatot, csak alacsonyabbat.
A bevizsgálás után felvesszük veled a kapcsolatot, és elmondjuk, mit találtunk. Ilyenkor módosított ajánlatot kapsz, amit szabadon elfogadhatsz vagy elutasíthatsz – utóbbi esetben visszaküldjük a készüléket.
Igen. A beszámítási értéket levonjuk az általad választott felújított készülék árából, így csak a különbözetet kell kifizetned. A megvásárolt készülékre 2 év garancia és 30 napos elállási jog jár.
Budapest XIII. kerület, Victor Hugo utca 18–22. Hétköznap 10:00 és 17:00 között várunk, és a helyszínen azonnal fizetünk.
A Mobile Sharknál nem kell hirdetést feladnod, alkudoznod, vagy idegenekkel találkoznod ahhoz, hogy pénzzé tedd a fiókban porosodó Apple készüléked. Töltsd ki a kalkulátort, és azonnal konkrét, forintra pontos ajánlatot kapsz – nem egy „körülbelül ennyit ér" sávot. A szállítás minden formájában ingyenes, a kifizetésnél pedig te választasz: gyorsan, 1–2 munkanapon belül, vagy magasabb áron 15 munkanapon belül. Eddig több mint 500 millió forintot fizettünk ki eladóknak, és 650-nél is több Google értékelésünk átlaga 4,9 csillag.
Kiválasztod a készülék típusát, a tárhelyet, és megadod a kijelző, a hátlap és az akkumulátor állapotát. Nagyjából két perc, és rögtön látod az árat. Az ajánlat 5 napig érvényes, tehát nyugodtan aludhatsz rá egyet.
Kérheted, hogy a GLS futár házhoz menjen a csomagért, feladhatod bármelyik GLS csomagautomatában, vagy behozhatod személyesen a budapesti irodánkba. Mindhárom megoldás díjmentes.
Beérkezés után a kollégáink átvizsgálják a készüléket, és utalunk – a gyors kifizetésnél 1–2 munkanapon belül, a legmagasabb árnál 15 munkanapon belül. Ha személyesen hozod be, a gyors kifizetést a helyszínen, azonnal fizetjük.
A legtöbb iPhone modellt felvásároljuk, a régebbi generációktól a legfrissebb Pro és Pro Max készülékekig. A tárhely és az állapot alapján kapsz pontos árat.
iPad, iPad Air, iPad mini és iPad Pro is mehet. A kalkulátorban külön megadhatod a modellt, a tárhelyet és azt, hogy Wi-Fi vagy mobilhálózatos verzióról van-e szó.
Okosórákat is beszámítunk – a Series modelleket és az SE-t is. Add meg a méretet és a kivitelt, és máris látod, mennyit ér.
MacBook Air és MacBook Pro is eladható nálunk. A processzor, a memória és a tárhely alapján adunk ajánlatot, a billentyűzet és a ház állapotát is figyelembe vesszük.
Ha nem vagy biztos benne, kártyafüggetlen-e a készüléked, tedd bele egy másik szolgáltató SIM-kártyáját: ha működik, kártyafüggetlen.
Nem kell választanod az eladás és a vásárlás között. Ha nálunk veszel felújított Apple készüléket, a régi telefonod, tabletod vagy órád értékét egyszerűen levonjuk a vételárból – így sokkal kevesebbet kell fizetned. A nálunk vásárolt készülékekre 2 év garanciát adunk, és 30 napig indoklás nélkül vissza is küldheted, ha mégsem az igazi.
Nézd meg a felújított készülékeinket →
Mit szeretnél eladni? Válassz, és már indul is a kalkulátor
Bármelyik automatában feladhatod, amikor neked jó – a kódot SMS-ben kapod.
A futár a választott napon érte jön, nyomtatni sem kell.
Budapest XIII., Victor Hugo u. 18–22. – megnézzük, és helyben fizetünk.
Útvonal →Add meg a készüléked adatait, és azonnal látod az ajánlatot.
Csomagautomatával, futárral vagy személyesen.
A legtöbbet 15 munkanapon belül, vagy gyorsabban 1–2 munkanapon belül.
Ez a belső rendszer „Rendelések” fülének mintája. A pénztárban leadott próbarendelések ide kerülnek (csak ebben a böngészőben), mellettük 3 bemutató rendelés. Élesben a gombok mögött valódi műveletek futnak: Billingo-számla, MyGLS-címke, e-mail küldés.
iPhone
